«УМНЫЙ ГОРОД» на примере автоматизированной информационной системы городской объединенной диспетчерской слу...

------------------------------------------------------------------------------------------

Внедрение Автоматизированной информационной системы объединенной диспетчерской службы жилищно-коммунального хозяйства муниципального образования

Наименование муниципального образования с указанием на его вид (городское, сельское поселение, муниципальный район, городской округ) и территориальную принадлежность (район, субъект Российской Федерации)

МО "Кировское городское поселение" МО Кировский муниципальный район Ленинградской области.

• проблемы, которые необходимо было разрешить:

- получать объективную информацию от управляющих компаний о состоянии дел на подведомственных им территориях;

- повысить качество выполнения жилищно-коммунальных услуг.

• перечень задач, решенных в процессе осуществления проекта
• Организована единая система сбора и обработки информации, обеспечивающей постоянный контроль за состоянием жилого и нежилого фондов и объектов ЖКХ;
• Сократилось время и соответственно материальные потери на локализацию и ликвидацию аварийных ситуаций;
• Режим круглосуточного информирования администрации города о текущем состоянии заявок потребителей по жилищно-коммунальному хозяйству, включая время получения заявки Исполнителем, время получения заявки в электронном виде предприятием ЖКХ и время выполнения заявки предприятием ЖКХ;
• Реализован мониторинг предоставления жилищно-коммунальных услуг надлежащего качества потребителям ресурсоснабжающими предприятиями;
• Ведется реестр аварийных ситуаций и аварий с обязательным осуществлением постоянного контроля за их локализацией и ликвидацией.
• Реализован механизм по облегчению обращения граждан к аварийным службам ЖКХ путем ввода единого телефонного номера;
• Ведется автоматическая регистрация и автоматизированное документирование, в том числе и речевой информации;
• Реализован контроль потребителем жилищно-коммунальных услуг статуса своего обращения (принято, выполнено);
• Представление сводной и отчетной информации о поступивших сообщениях, оперативной обстановке и формирование отчетных документов для пользователей АИС ГОДС ЖКХ;
• Протоколирование происходящих в процессе работы событий;
• Автоматическое оповещение соответствующих должностных лиц и служб, по заданным алгоритмам.
• перечисление участников проекта (местная администрация, представительный орган, местный бизнес, некоммерческие организации и т.п.)

1. Совет депутатов МО

2. Администрация МО

3. ООО "ИНТЕЛЛЕКТ групп"

• - продолжительность проекта

Месяц на выполнение работ по техническому оснащению и запуску службы ЕДС ЖКХ.

Две недели на запуск АИС и притирку пользователей к системе.

• краткое описание способа решения проблемы и задач

1. Решение совета депутатов.

2. Постановление администрации

3. Создание структурного подразделения (муниципального предприятия) под единую диспетчерскую службу ЖКХ.

4. Выделение помещения под размещение службы и проведение в нем ремонта.

5. Набор персонала.

6. В апреле 2010года в г.Кировске были проведены конкурсные процедуры на работы по внедрению АИС ГОДС ЖКХ.

7. В мае 2010года служба начала сою работу.

• полученный результат (эффект, в том числе экономический, если присутствует)

Внедрение комплексного решения позволило существенно повысить:

• энергетическую эффективность МО (сокращение сроков реагирования на локализацию и устранение аварийных ситуаций, а соответственно сокращение потерь);
• качество предоставления жилищно-коммунальных услуг надлежащего качества населению (резкое уменьшение повторных обращений граждан и сокращение сроков реагирования на обращения);
• уровень информационного обеспечения администрации и населения МО (получение различной статистической информации в различных разрезах деятельности системы ЖКХ);
• оперативность и обоснованность реагирования  администрации МО на аварийные ситуации и происшествия (объективная и актуальная информация в режиме on-line;
• безопасность жизнедеятельности населения (население знает куда звонить и может получить оперативную информацию по действиям в аварийных ситуациях в системе ЖКХ).
•  контактная информация (контактные лица, телефон, факс, электронная почта).

ООО «ИНТЕЛЛЕКТ групп»

ИНН 4714022303 КПП 471401001

Почт. адрес:188540, Ленинградская область, г. Сосновый Бор, ул. 50 лет Октября, д. 4, а/я 235/5

Тел. 921 764 4 112

www.intelgr.ru,  intelgr112@gmail.com

Директор Худяев Сергей Николаевич

Внедрение Автоматизированной информационной системы объединенной диспетчерской службы жилищно-коммунального...

تسوق ماست اند هاربر السعودية أونلاين مع تخفيضات 25 - charles barkley nike shoes for sale cheap jordan , نمشي - 75% | air apex green nike basketball mondragon shoes - 001 Release Date - Pochta - nike roshe with design and colors blue grey dress Low DD9784